Livre blanc : L’intégration des réseaux sociaux dans une stratégie de fidélisation clients omnicanale

Les membres de la Commission Réseaux Sociaux ont le plaisir de vous présenter leur Livre Blanc sur l’intégration des réseaux sociaux dans une stratégie de fidélisation clients omnicanale.

Bonne lecture !

Livre blanc 2AM réseaux sociaux

Consultez le Livre blanc ici

livre blanc 2AM réseaux sociaux - annexe

Consultez l’annexe « Étude d’usage dans les entreprises » ici

Retrouvez ici les photos de la restitution du groupe de travail, ayant eu lieu à l’INSEEC (accès réservé aux membres).